Compte rendu du comité de suivi — juin 2026
Rapport mensuel de maintien en conditions opérationnelles, généré à partir des données du portail et présenté en comité de suivi. La version imprimée constitue le procès-verbal type annexé au Plan d'Assurance Qualité.
Marché n° 2025-TMA-04 — tierce maintenance applicative du parc web et métier (CCAG-TIC)
Acheteur : Communauté de communes du Pays de Valcourt (Eure) — titulaire : Vauclen
Réunion mensuelle du comité de suivi — 2 juillet 2026, 10 h – 12 h, en visioconférence
Présents : pilote du marché et responsable applicatif (acheteur) ; chef de projet TMA et référent exploitation (titulaire)
Diffusion du PV : sous 1 semaine, versé à la GED (T05)
1. Indicateurs du mois (PAQ)
| Indicateur | Juin 2026 | Cible | Constat |
|---|
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2. Faits marquants
- Incident P1 du 15/06 (TMA-2026-0133, portail de démarches inaccessible depuis les réseaux mobiles) : contournement en 4 h 30 ouvrées, correction définitive le 16/06. GTI et GTR tenus.
- Palier STAT v2.6 (export open data) : VA prononcée le 26/06, VSR en cours jusqu'au 27/07. Correction TMA-2026-0116 intégrée.
- Test de configuration PostgreSQL 15 → 16 (TMA-2026-0135) : rapport livré sous 2 jours ouvrés, aucune régression ; fenêtre de déploiement à valider (point 5).
- Contrôle préventif semestriel n° 2 réalisé le 15/06 : test de restauration de sauvegarde de la base statistique concluant (42 min).
- Aucun manquement SLA constaté en juin ; le cumul semestriel reste de 3 manquements (comité du 30/04, dossiers TMA-2026-0113 et TMA-2026-0115).
3. Compte rendu des temps passés
| Prestation | Jours consommés | Commentaire |
|---|---|---|
| Maintenance corrective (F02) | 5,5 | 6 dossiers traités, dont l'incident P1 du 15/06 |
| Investigation de problème (F03) | 1,5 | Rapport TMA-2026-0132 (file d'échange partenaires) |
| Maintenance préventive (F09) | 2,0 | Contrôle semestriel n° 2, test de restauration |
| Paliers évolutifs (F04) | 22,0 | P-2026-02 (8 j, recette) et P-2026-03 (14 j, développement) |
| Test de configuration (F13) | 1,0 | PostgreSQL 15 → 16 sur plate-forme de test |
| Pilotage (F05) | 2,0 | Comité de suivi, réunions opérationnelles hebdomadaires |
| Assistance ponctuelle (F06) | 0,5 | 1 assistance avec compte rendu |
| Total | 34,5 |
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4. Backlog et stock d'anomalies
Stock initial (F14) : les 4 anomalies connues à la notification ont été résorbées le 18/02/2026, dans le calendrier contractualisé.
5. Décisions et actions suivies
| N° | Décision ou action | Porteur | Échéance | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2026-18 | Valider la fenêtre d'arrêt pour la montée de version PostgreSQL 16 (plafond T11 : 4 h/mois) | Acheteur — responsable applicatif | 30/07/2026 | En cours |
| 2026-19 | Livrer le correctif de la file d'échange partenaires (dossier TMA-2026-0132) | Titulaire — chef de projet TMA | 07/08/2026 | En cours |
| 2026-20 | Préparer le contrôle annuel de réversibilité (inventaires, jeux d'essais manquants) | Titulaire — référent exploitation | 14/09/2026 | En cours |
| 2026-15 | Compléter les jeux d'essais SIG et back-office versés à la GED | Titulaire — chef de projet TMA | 31/08/2026 | En retard partiel |
| 2026-14 | Former 8 agents à la configuration du portail de démarches (session F11 des 12-13/05) | Titulaire | 13/05/2026 | Fait |
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Prochaine réunion du comité de suivi : 30 juillet 2026, 10 h.